شهدت قاعات التدريب بإدارة بلطيم، اليوم الخميس، زيارة ميدانية هامة من منظمة الصحة العالمية لمتابعة سير التدريبات، والتأكد من الالتزام بأحدث المستجدات والسياسات المُتّبعة في منظومة الشكاوى، تمهيدًا لاعتمادات البنك الدولي القادمة.

جاء ذلك بحضور الدكتور شريف عصام، عضو منظمة الصحة العالمية، والدكتور محمد المضني، مدير إدارة الرعاية الأساسية بديوان المديرية، والدكتور ياسر صلاح، مدير إدارة بلطيم، وشملت الزيارة متابعة ختام 7 تدريبات ميدانية، وذلك بمشاركة نخبة من المدربين المعتمدين من وزارة الصحة.

كما نُفِّذت فعاليات البرنامج التدريبي المكثف لمسؤولي ومنسقي لجنة الشكاوى والمقترحات داخل إدارات الرعاية الأساسية، وذلك ضمن الاستعدادات النهائية للاعتماد الرسمي لـ SAT، وذلك في إطار خطة قطاع الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة بوزارة الصحة والسكان، والتي تهدف إلى رفع كفاءة الفريق الصحي داخل منشآت الرعاية الأساسية، وتحت رعاية منظمة الصحة العالمية WHO،  برعاية الدكتور خالد عبد الغفار، ائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وبتوجيهات اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، وإشراف الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ.

وأكد الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ تتضمن التدريبات المُنفذة، تدريب إدارة دسوق، بمركز تدريب الأطباء بدسوق، وتدريب إدارات فوه، مطوبس، قلين بمركز تدريب الأطباء بدسوق، وتدريب إدارات كفر الشيخ، بيلا  بقاعات صحة المرأة بالمديرية، وتدريب إدارات الرياض، سيدي غازي بقاعة مركز تدريب الرياض، وتدريب إدارة سيدي سالم بقاعات التدريب بسيدي سالم، وتدريب إدارة الحامول بقاعات التدريب بالزعفران، وتدريب إدارة بلطيم بقاعات تدريب إدارة بلطيم.

وأضاف أبو السعد، يحتوي التدريب على آليات العمل داخل منظومة الشكاوى والمقترحات، والمستجدات والإجراءات الحديثة في متابعة الشكاوى، والتعريف بسياسات الحماية والوقاية من العنف المبني على النوع الاجتماعي ضد النساء والفتيات، وذلك في ضوء معايير منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي.

تمثل هذه التدريبات خطوة جادة نحو تطوير الأداء المؤسسي داخل منشآت الرعاية الصحية، وتعكس التزام المديرية بالتحسين المستمر، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، سعيًا نحو الاعتماد الدولي وتحقيق التميز المؤسسي.