ويسعى الصندوق من خلال تطبيق «توكلنا» إلى تحقيق التكامل والتعاون مع الجهات الحكومية والمنصات الإلكترونية ذات العلاقة؛ لتقديم تجربة رقمية نوعية للمستفيدين بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وتتيح الخدمة في تطبيق «توكلنا» إمكانية متابعة حالة طلب الإعفاء عبر خطوات بسيطة وميسرة لتنفيذ طلب الإعفاء لعملاء الصندوق، إضافة إلى توفير واجهة سهلة الاستخدام للوصول السريع للبيانات، وتأتي ضمن جهود الصندوق في دعم جهود التحول الرقمي وتطوير آليات خدمة العملاء، وضمان رضاهم وتحسين تجربتهم الرقمية.