أكثر من 609 آلاف ساعة تدريبية نفذتها "رافد الحرمين" خلال موسم حج 1446هـ

اختتمت مبادرة 'رافد الحرمين' موسمها الثاني بنجاح بارز، بعد أن قدّمت أكثر من 100,000 فرصة تدريبية، ضمن شراكة استراتيجية بين وزارة الحج والعمرة وجامعة أم القرى، ممثلةً في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية، بهدف تأهيل وتمكين الكوادر العاملة والمتطوعين في قطاع الحج والعمرة، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

تدريب متخصص لـ 5,606 متطوعين ومتطوعات

شهد الموسم الثاني تنفيذ 155 دورة تدريبية، بلغ مجموع ساعاتها 609,376 ساعة تدريبية، واستفاد منها 5,606 متطوعين ومتطوعات. كما تم إطلاق 10 حملات تطوعية أسهمت في دعم الأعمال الميدانية، واحتوت المبادرة على 20 حقيبة تدريبية متكاملة تواكب متطلبات القطاع وتخدم تطلعات الجهات المقدمة للخدمة.

برامج نوعية لتطوير المهارات والخبرات

وتنوعت البرامج التدريبية التي قدمتها المبادرة لتشمل:

برنامج مساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة

برنامج مرشد مكاني وتائهين

برنامج أخصائي ترجمة وتواصل

برنامج 'شعوب' الذي يعزز مهارات التفاعل مع الثقافات المختلفة

برنامج 'فوج' لتعليم مهارات إدارة الحشود والأفواج

برامج متخصصة في الجوانب الأمنية والصحية والإشرافية والإثرائية

وتهدف هذه البرامج إلى تحقيق تجربة ضيافة استثنائية تليق بمكانة المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.

استمرار المبادرة في تعزيز جودة الخدمة

تأتي هذه الجهود امتدادًا لنجاحات المواسم السابقة، وتجسد حرص الجهات المعنية على رفع كفاءة الكوادر البشرية التي تخدم الحجاج والمعتمرين، من خلال تمكينهم بالمعارف والمهارات اللازمة وفق معايير مهنية عالية.

تنسجم مبادرة 'رافد الحرمين' مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، لاسيما في جانب الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتمكين العمل التطوعي، وإيجاد بيئة عمل احترافية في منظومة الحج والعمرة، تعزز من مكانة المملكة كوجهة أولى للمسلمين حول العالم.