وقام مدير تنمية الرمثا عصام الروسان بالتواصل مباشرة مع ذوي السيدة، ووجه بتأمينها بالمستلزمات الطبية اللازمة لعلاجها، بالإضافة إلى صرف معونة مالية عاجلة وطرد غذائي يساعدها على مواجهة ظروفها القاسية.

وأكد الروسان لسرايا أنه يتابع حالتها بشكل شخصي، بهدف توفير دخل شهري يعينها على مصاريف الحياة، أو إيجاد فرصة مناسبة تؤمن لها حدًا أدنى من الاستقرار.

وكانت “سرايا” قد نشرت تقريرًا حول السيدة التي تعيش وحيدة في منزل متواضع يخلو من أساسيات العيش الكريم، دون دخل شهري أو معيل، وتعاني من مشكلات صحية ونفسية متراكمة، حيث قالت إن ما يؤلمها أكثر من المرض هو حرمانها من أبسط الضروريات، كالغذاء والدواء والفوط الصحية والفرشة الطبية التي تقيها من التقرحات.