نجح فريق التدخل السريع بالدقهلية فى احتواء أزمة سيدة تركها أبنائها بالشارع دون مأوى، أو سكن سعيا فى إنقاذ حياتها، وإيداعها بدار بداية جديدة للإيواء، وتقديم كافه أوجه الرعاية الصحية والدعم النفسى لها، وبمتابعة مباشرة من الدكتورة هالة عبد الرزاق جودة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالدقهلية، حيث أوضحت أن السيدة من مواليد 1960، وتبلغ من العمر 65 عاما، وليس لها أحد يرعاها بعد أن تخلى عنها ابنائها، وتم إخطار النيابة العامة، والتى أمرت بسرعة نقل السيدة إلى دار رعاية مناسبة، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية.

وأشارت إلى أنه قد تم التعامل مع المسنة ووضعها بالدار، موضحة أنه فور وصولها للدار، تم إجراء فحص شامل لها، والتعامل معها من قبل الأخصائيين والفريق الطبي.

جدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يقوم بالتعامل مع كل الحالات التى يتم استقبال شكاوى بشأنها من خلال الخط الساخن الخاص بوزارة التضامن الاجتماعى 16439، أو بوابة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزاراء حيث يتم الانتقال، وإجراء دراسة حالة لها، ثم اختيار التدخل المناسب، وهناك ما يتم إيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، ومنها من يتم إيداعه بأحد المستشفيات لتلقى الخدمات الطبية والنفسية اللازمة للحالة، ثم إيداعها بإحدى دور الرعاية الاجتماعية.